Privacy Policy
La Vostra Privacy, la Nostra Responsabilità
Proteggere i vostri dati personali è parte integrante dell’attenzione e della professionalità che dedichiamo a ogni esperienza presso Ananda Estetica & Terapie Olistiche. In questa informativa vi spieghiamo quali informazioni personali possono essere raccolte, come vengono utilizzate e quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati, nel rispetto della normativa svizzera applicabile e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 23 Luglio 2026
Il nostro impegno per la vostra privacy
In Ananda Estetica & Terapie Olistiche crediamo che la fiducia si costruisca attraverso la trasparenza, il rispetto e la cura di ogni dettaglio. Per questo motivo trattiamo i vostri dati personali con la massima riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate in relazione alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al loro trattamento.
La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati possiamo raccogliere, come vengono utilizzati, per quali finalità, con quali soggetti possono essere condivisi e quali diritti potete esercitare in relazione al trattamento dei vostri dati personali.
Il nostro obiettivo è offrirvi un’esperienza serena e sicura, sia durante la navigazione del sito web sia nelle comunicazioni relative ai nostri servizi.
Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come proteggiamo le vostre informazioni personali e come operiamo nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, del GDPR
Indice dei contenuti
Per facilitare la consultazione di questa informativa, potete accedere direttamente alle sezioni di vostro interesse.
- Titolare del trattamento dei dati
- Tipologie di dati raccolti
- Finalità del trattamento
- Base giuridica del trattamento
- Modalità di trattamento e conservazione dei dati
- Condivisione dei dati con terze parti
- Cookie e tecnologie di tracciamento
- Diritti dell’interessato
- Sicurezza dei dati personali
- Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
- Contatti
1. Titolare del trattamento dei dati
Ai sensi della normativa svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, del GDPR, il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:
Ananda Estetica & Terapie Olistiche
Piazza Stazione 6A, 6600 Muralto, Locarno, Svizzera
E-mail: info@anandaestetica.ch
Telefono: +41 78 319 52 42
Il Titolare del trattamento è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web e, per quanto applicabile, delle attività connesse alla gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti.
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione del sito web o l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, esclusivamente nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente informativa.
Le informazioni raccolte possono includere:
- Dati identificativi, come nome e cognome.
- Dati di contatto, quali indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni fornite volontariamente dall’utente, ad esempio attraverso il modulo di contatto, richieste di informazioni o altre comunicazioni.
- Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo e informazioni tecniche relative alla navigazione.
- Dati relativi all’utilizzo del sito, raccolti attraverso strumenti di analisi o tecnologie analoghe, ove utilizzati e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
- Dati relativi alle preferenze di consenso, necessari per registrare e gestire le scelte effettuate dall’utente in materia di cookie e tecnologie analoghe.
Qualora, nell’ambito della richiesta o dell’erogazione di uno specifico trattamento, l’utente fornisca volontariamente informazioni relative alla propria salute, alle proprie condizioni personali o ad altre categorie particolari di dati personali, tali informazioni saranno trattate esclusivamente nella misura necessaria e pertinente alle finalità per le quali sono state fornite e nel rispetto della normativa applicabile.
Si invita pertanto l’utente a non trasmettere attraverso il sito informazioni personali non necessarie o particolarmente sensibili.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti attraverso il sito web e attraverso le comunicazioni con Ananda Estetica & Terapie Olistiche sono trattati per finalità specifiche, lecite e trasparenti.
In particolare, possiamo utilizzare le informazioni per:
- Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o altri canali di comunicazione.
- Fornire informazioni sui nostri servizi, trattamenti, disponibilità e modalità di prenotazione.
- Gestire appuntamenti, richieste di informazioni e comunicazioni con i clienti.
- Fornire e gestire i servizi richiesti dall’utente.
- Garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito web.
- Gestire le preferenze relative al consenso e alla privacy.
- Analizzare, ove consentito e previo consenso quando richiesto, l’utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni, i contenuti e l’esperienza dell’utente.
- Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente o richiesti dalle autorità competenti.
- Tutelare i nostri diritti e interessi legittimi, ove necessario e nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate né saranno venduti a terzi per finalità commerciali.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, del GDPR.
A seconda della natura del trattamento e delle circostanze specifiche, il trattamento può essere effettuato sulla base delle condizioni previste dalla normativa applicabile, tra cui:
- il consenso dell’interessato, quando richiesto;
- l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;
- l’adempimento di obblighi legali ai quali il Titolare del trattamento è soggetto;
- il perseguimento di interessi legittimi del Titolare, nella misura consentita dalla normativa applicabile e purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato;
- altre condizioni previste dalla normativa svizzera applicabile.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per i trattamenti soggetti al GDPR, le relative basi giuridiche saranno applicate nei casi e nelle condizioni previste dal GDPR.
5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, con mezzi cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità delle informazioni.
Le misure adottate sono finalizzate, in particolare, a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o utilizzo illecito dei dati personali.
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per il periodo richiesto dagli obblighi legali applicabili.
La durata di conservazione può pertanto variare in funzione della tipologia di dati, della finalità del trattamento, degli obblighi legali e delle eventuali necessità di documentazione o tutela dei diritti del Titolare.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
6. Condivisione dei dati con terze parti
I dati personali non vengono venduti a terzi per finalità commerciali.
Quando necessario per il funzionamento del sito, la gestione delle comunicazioni, l’erogazione dei servizi richiesti, la sicurezza o l’adempimento di obblighi legali, alcuni dati personali possono essere trattati da fornitori esterni che operano, a seconda dei casi, in qualità di fornitori di servizi o responsabili del trattamento.
Tra questi possono rientrare:
- Fornitori di hosting e infrastruttura web, necessari per l’hosting e il funzionamento tecnico del sito.
- Fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazione, utilizzati per gestire le comunicazioni con gli utenti e i clienti.
- Fornitori di strumenti di analisi del sito web, utilizzati per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne prestazioni e contenuti, ove attivati e nel rispetto delle preferenze di consenso.
- Fornitori di servizi cartografici e di geolocalizzazione, qualora l’utente interagisca con le mappe o con contenuti analoghi presenti sul sito.
- Fornitori di servizi di sicurezza e protezione dei moduli, utilizzati per prevenire spam, abusi e richieste automatizzate.
- Fornitori di servizi di comunicazione tramite messaggistica, qualora l’utente scelga volontariamente di contattarci attraverso tali strumenti.
- Autorità pubbliche, enti o soggetti competenti, quando la comunicazione dei dati sia richiesta o consentita dalla legge.
I fornitori esterni possono trattare esclusivamente i dati necessari per lo svolgimento delle rispettive attività e sono tenuti, ove applicabile, al rispetto degli obblighi di riservatezza e protezione dei dati personali.
Trasferimenti di dati personali all’estero
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito o per le comunicazioni e le funzionalità digitali possono trattare dati personali anche al di fuori della Svizzera.
Quando i dati personali vengono trasferiti all’estero, Ananda Estetica & Terapie Olistiche applica le condizioni e le garanzie previste dalla normativa svizzera applicabile e, ove applicabile, dal GDPR.
Ove necessario, tali trasferimenti possono essere effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza o di altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, incluse clausole contrattuali standard o ulteriori misure di protezione previste dalla legge.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, gestire le preferenze dell’utente, migliorare l’esperienza di navigazione e, previo consenso quando richiesto, raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.
I cookie e le tecnologie analoghe possono essere classificati nelle seguenti categorie:
- Cookie necessari, indispensabili per il corretto funzionamento del sito web, la sicurezza e la gestione delle preferenze di consenso.
- Cookie funzionali, che consentono di ricordare determinate preferenze e migliorare l’esperienza di navigazione.
- Cookie statistici, utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito e le sue prestazioni, previo consenso quando richiesto.
- Cookie di marketing, eventualmente utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione, esclusivamente previo consenso quando richiesto.
La gestione delle preferenze relative ai cookie viene effettuata attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
L’utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
Per informazioni dettagliate sui cookie, sui servizi utilizzati, sulle relative finalità e sulla durata di conservazione, si invita a consultare la nostra Cookie Policy.
8. Diritti dell'interessato
In conformità alla normativa applicabile, ogni interessato ha il diritto di conoscere come vengono trattati i propri dati personali e, nei limiti previsti dalla legge, di esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Tra questi possono rientrare:
- ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
- ottenere l’accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali, ove consentito dalla normativa;
- richiedere la limitazione del trattamento, quando previsto dalla legge;
- opporsi a determinati trattamenti, nei casi previsti dalla normativa applicabile;
- richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- presentare un reclamo all’autorità competente qualora si ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.
L’esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni, ai limiti e alle eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, è possibile contattare il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla Privacy.
Per richieste di accesso ai dati, il Titolare potrà richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
9. Sicurezza dei dati personali
La protezione dei dati personali rappresenta una priorità per Ananda Estetica & Terapie Olistiche.
Adottiamo misure tecniche, organizzative e procedurali adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione, distruzione accidentale o altri trattamenti non autorizzati.
Le misure di sicurezza vengono valutate e, quando necessario, aggiornate in funzione dell’evoluzione tecnologica, delle caratteristiche dei trattamenti effettuati e dei rischi associati.
Sebbene ci impegniamo ad applicare misure di sicurezza adeguate, nessun sistema informatico o trasmissione di dati tramite Internet può garantire una protezione assoluta.
Invitiamo pertanto gli utenti a prestare attenzione alle informazioni che condividono online e a evitare l’invio di dati personali non necessari attraverso canali non protetti.
10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata o modificata quando necessario per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni dei servizi offerti, modifiche alle modalità di trattamento dei dati o aggiornamenti tecnici del sito web.
Ogni modifica entrerà in vigore dalla data di pubblicazione della nuova versione su questa pagina, salvo diversa indicazione.
Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa per rimanere aggiornati sulle modalità con cui vengono trattati i dati personali.
La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio della presente Informativa sulla Privacy.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Ananda Estetica & Terapie Olistiche
Piazza Stazione 6A, 6600 Muralto (TI), Svizzera
E-mail: info@anandaestetica.ch
Telefono: +41 78 319 52 42
Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste con la massima attenzione, trasparenza e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 23 Luglio 2026